Demande de suppression des données
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Vous pouvez demander à HEART Humanitarian Foundation de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris tout ce qui est associé à notre page Facebook ou à notre numéro WhatsApp professionnel. Cette page explique comment procéder et ce qui se passe ensuite.
1. Ce que cela couvre
Cette page couvre les informations que nous détenons à la suite de vos contacts avec nous, notamment :
- Les messages que vous avez envoyés à notre numéro WhatsApp professionnel +1 (717) 881-8186, ainsi que nos réponses
- Votre numéro de téléphone et toutes les coordonnées que vous nous avez communiquées
- Les messages, commentaires ou réactions que vous avez laissés sur notre page Facebook
- Les informations que vous avez soumises dans une demande d'aide
- La correspondance que vous nous avez envoyée par e-mail
2. Comment demander la suppression
Utilisez le moyen qui vous convient le mieux.
Par WhatsApp
Envoyez le mot unique DELETE au +1 (717) 881-8186 depuis le numéro que vous souhaitez effacer. Envoyer STOP à la place mettra fin aux messages sans supprimer votre historique.
Par e-mail
Envoyez un e-mail à Info@HeartHumanitarianFoundation.Org avec l'objet Demande de suppression de données. Indiquez-nous le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou le nom Facebook que nous devons rechercher, afin que nous puissions retrouver vos données.
Vous pouvez également nous écrire à HEART Humanitarian Foundation, 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, United States.
3. Ce qui se passe ensuite
Dans les 5 jours ouvrables
Nous accusons réception de votre demande et vous indiquons qui en est chargé.
Nous vérifions votre identité
Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, afin de ne pas supprimer les données d'une autre personne sur la simple demande d'un inconnu.
Dans un délai de 30 jours
Nous supprimons ce qu'il nous est possible de supprimer, et nous vous confirmons ce qui a été supprimé et ce que nous avons dû conserver, le cas échéant.
4. Ce que nous pourrions devoir conserver
Nous ne pouvons pas toujours tout supprimer, et nous préférons le dire clairement plutôt que de promettre le contraire. Nous pourrions avoir besoin de conserver :
- Les données financières relatives aux dons et aux fonds transférés aux bénéficiaires, qu'un organisme caritatif 501(c)(3) est tenu de conserver et de déclarer à l'Internal Revenue Service — en principe pendant au moins sept ans.
- Les données de contrôle des sanctions, lorsque leur conservation est requise pour attester notre conformité au droit américain.
- Tout ce que nous sommes tenus de conserver en vertu d'une ordonnance judiciaire, d'une autorité de réglementation, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Lorsque nous devons conserver un enregistrement, nous gardons le minimum nécessaire et cessons de l'utiliser à toute autre fin.
5. Informations détenues par Meta
La suppression de vos informations de nos dossiers ne les supprime pas de Facebook ou de WhatsApp, qui sont exploités par Meta Platforms et conservent leurs propres copies selon leurs propres politiques. Pour supprimer les informations détenues par Meta, utilisez les paramètres des applications Facebook et WhatsApp ou contactez Meta directement.
De même, les dons traités par PayPal et les demandes soumises via Adobe Acrobat Sign laissent des enregistrements auprès de ces prestataires, régis par leurs propres politiques de conservation.
6. Questions
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité une demande de suppression, contactez-nous à l'adresse Info@HeartHumanitarianFoundation.Org et nous réexaminerons la demande.
Consultez également notre Politique de confidentialité.