ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست
آخری تازہ کاری: 30 اگست 2026
آپ HEART Humanitarian Foundation سے درخواست کر سکتے ہیں کہ وہ آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات حذف کر دے، بشمول وہ معلومات جو ہمارے Facebook Page یا ہمارے WhatsApp بزنس نمبر سے منسلک ہوں۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ یہ کیسے کریں، اور اس کے بعد کیا ہوتا ہے۔
1. یہ کس چیز کا احاطہ کرتا ہے
یہ صفحہ اُن معلومات کا احاطہ کرتا ہے جو ہمارے پاس آپ کے ہم سے رابطے کے نتیجے میں موجود ہیں، بشمول:
- وہ پیغامات جو آپ نے ہمارے WhatsApp بزنس نمبر +1 (717) 881-8186 پر بھیجے، اور ہمارے جوابات
- آپ کا فون نمبر اور کوئی بھی رابطہ کی تفصیلات جو آپ نے ہمیں دی ہیں
- وہ پیغامات، تبصرے یا ردعمل جو آپ نے ہمارے Facebook Page پر چھوڑے ہیں
- وہ معلومات جو آپ نے امداد کی درخواست میں جمع کرائی تھیں
- وہ خط و کتابت جو آپ نے ہمیں ای میل کے ذریعے بھیجی ہے
- آپ کے چہرے کی تصویر، اگر آپ نے ہمیں اسے محفوظ رکھنے کی اجازت دی تھی تاکہ آپ اپنا اکاؤنٹ بحال کر سکیں۔ یہ باقی سب کے ساتھ حذف کر دی جاتی ہے — یہ سیکشن 4 کے ان ریکارڈز میں سے نہیں ہے جنہیں ہمیں محفوظ رکھنا ضروری ہے۔
۲. حذف کرنے کی درخواست کیسے کریں
جو بھی آپ کے لیے آسان ہو وہ استعمال کریں۔
WhatsApp کے ذریعے
ہمارے ساتھ اپنی WhatsApp گفتگو میں، اس نمبر سے جسے آپ مٹوانا چاہتے ہیں، صرف ایک لفظ DELETE لکھ کر جواب دیں۔ اس کے بجائے STOP بھیجنے سے پیغام رسانی ختم ہو جائے گی لیکن آپ کی گفتگو کی تاریخ حذف نہیں ہوگی۔
ای میل کے ذریعے
موضوع Data deletion request لکھ کر [email protected] پر ای میل کریں۔ ہمیں وہ فون نمبر، ای میل پتہ یا Facebook نام بتائیں جو ہمیں تلاش کرنا چاہیے، تاکہ ہم آپ کا ریکارڈ ڈھونڈ سکیں۔
آپ ہمیں اس پتے پر بھی لکھ سکتے ہیں: HEART Humanitarian Foundation, 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, United States۔
3. آگے کیا ہوتا ہے
5 کاروباری دنوں کے اندر
ہم آپ کی درخواست کی تصدیق کرتے ہیں اور آپ کو بتاتے ہیں کہ اس پر کون کام کر رہا ہے۔
ہم تصدیق کرتے ہیں کہ یہ آپ ہی ہیں
ہم آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کو کہہ سکتے ہیں، تاکہ کسی اجنبی کے کہنے پر ہم کسی اور کا ریکارڈ نہ مٹا دیں۔
30 دنوں کے اندر
ہم جو کچھ مٹا سکتے ہیں وہ مٹا دیتے ہیں، اور آپ کو بتاتے ہیں کہ کیا ہٹایا گیا اور کیا، اگر کچھ ہو، ہمیں رکھنا پڑا۔
4. جو ہمیں رکھنا پڑ سکتا ہے
ہم ہمیشہ سب کچھ نہیں مٹا سکتے، اور ہم یہ صاف کہنا پسند کرتے ہیں بجائے اس کے کہ کوئی اور وعدہ کریں۔ ہمیں درج ذیل رکھنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے:
- مالی ریکارڈ عطیات کے اور مستفیدین کو منتقل کی گئی رقوم کے، جنہیں ایک 501(c)(3) (امریکی ٹیکس کوڈ کے تحت رجسٹرڈ) خیراتی ادارے کے لیے Internal Revenue Service کو برقرار رکھنا اور رپورٹ کرنا لازم ہے — عام طور پر کم از کم سات سال کے لیے۔
- پابندیوں کی جانچ کے ریکارڈ، جہاں انہیں رکھنا امریکی قانون کی تعمیل کے ثبوت کے لیے ضروری ہو۔
- کوئی بھی چیز جسے ہمیں عدالتی حکم، کسی ریگولیٹر، یا کسی قانونی دعوے کے سلسلے میں رکھنا لازم ہو۔
جہاں ہمیں کوئی ریکارڈ محفوظ رکھنا ضروری ہو، ہم کم سے کم ضروری معلومات رکھتے ہیں اور انہیں کسی اور مقصد کے لیے استعمال کرنا بند کر دیتے ہیں۔
5. Meta کے پاس محفوظ معلومات
ہمارے ریکارڈ سے آپ کی معلومات حذف کرنے سے وہ Facebook یا WhatsApp سے حذف نہیں ہوتیں، جنہیں Meta Platforms چلاتا ہے اور جو اپنی پالیسیوں کے تحت اپنی الگ کاپیاں رکھتے ہیں۔ Meta کے پاس محفوظ معلومات ہٹانے کے لیے Facebook اور WhatsApp ایپس میں موجود کنٹرولز استعمال کریں یا براہ راست Meta سے رابطہ کریں۔
اسی طرح، PayPal کے ذریعے کی گئی عطیات کے ریکارڈ PayPal کے پاس رہتے ہیں، اور ستمبر 2026 میں فارم واپس لیے جانے سے پہلے Adobe Acrobat Sign کے ذریعے جمع کرائی گئی کوئی بھی درخواست Adobe کے پاس ریکارڈ چھوڑ گئی ہے۔ دونوں اپنی اپنی ڈیٹا برقراری پالیسیوں کے تحت چلتے ہیں۔
6. سوالات
اگر آپ ہمارے حذف کرنے کی درخواست کو سنبھالنے کے طریقے سے مطمئن نہیں ہیں، تو ہمیں [email protected] پر بتائیں اور ہم اسے دوبارہ دیکھیں گے۔
ہماری پرائیویسی پالیسی بھی دیکھیں۔