Запрос на удаление данных
Последнее обновление: 30 августа 2026 г.
Вы можете попросить HEART Humanitarian Foundation удалить личную информацию, которую мы храним о вас, включая всё, что связано с нашей страницей в Facebook или нашим бизнес-номером в WhatsApp. На этой странице объясняется, как это сделать и что произойдёт дальше.
1. На что это распространяется
Эта страница касается информации, которую мы храним в результате вашего контакта с нами, в том числе:
- Сообщения, которые вы отправили на наш бизнес-номер WhatsApp +1 (717) 881-8186, и наши ответы
- Ваш номер телефона и любые контактные данные, которые вы нам предоставили
- Сообщения, комментарии или реакции, которые вы оставили на нашей странице в Facebook
- Информация, которую вы указали в заявлении на получение помощи
- Переписка, которую вы направили нам по электронной почте
2. Как запросить удаление данных
Используйте тот способ, который вам удобнее.
Через WhatsApp
Отправьте одно слово DELETE на номер +1 (717) 881-8186 с того номера, который вы хотите удалить. Если вместо этого отправить STOP, рассылка прекратится, но история сохранится.
По электронной почте
Напишите на Info@HeartHumanitarianFoundation.Org с темой письма Data deletion request. Укажите номер телефона, адрес электронной почты или имя в Facebook, по которым нас следует искать ваши данные.
Вы также можете написать нам по адресу: HEART Humanitarian Foundation, 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, United States.
3. Что происходит дальше
В течение 5 рабочих дней
Мы подтверждаем получение вашего запроса и сообщаем, кто им занимается.
Мы подтверждаем вашу личность
Мы можем попросить вас подтвердить свою личность, чтобы не удалить чужие данные по просьбе постороннего человека.
В течение 30 дней
Мы удаляем всё, что можем удалить, и сообщаем вам, что именно было удалено и что, если таковое имеется, мы были обязаны сохранить.
4. Что мы можем быть обязаны хранить
Мы не всегда можем удалить всё, и предпочитаем сказать об этом прямо, а не обещать обратное. Нам может потребоваться сохранить:
- Финансовые записи о пожертвованиях и переведённых бенефициарам средствах, которые организация, имеющая статус 501(c)(3), обязана хранить и предоставлять в налоговую службу США (Internal Revenue Service) — как правило, не менее семи лет.
- Записи проверки на соответствие санкционным спискам, если их хранение необходимо для подтверждения нашего соответствия законодательству Соединённых Штатов.
- Всё, что мы обязаны хранить по судебному решению, предписанию регулятора или в связи с судебным иском.
Там, где мы обязаны хранить запись, мы храним минимально необходимый объём данных и не используем их ни в каких иных целях.
5. Информация, хранимая Meta
Удаление ваших данных из наших записей не удаляет их из Facebook или WhatsApp, которые управляются компанией Meta Platforms и хранят собственные копии в соответствии со своей политикой. Чтобы удалить информацию, хранимую Meta, воспользуйтесь настройками в приложениях Facebook и WhatsApp или обратитесь напрямую в Meta.
Аналогично, пожертвования, обработанные через PayPal, и заявки, поданные через Adobe Acrobat Sign, оставляют записи у этих провайдеров, которые регулируются их собственной политикой хранения данных.
6. Questions
Если вас не устраивает то, как мы обработали запрос на удаление, сообщите нам об этом по адресу Info@HeartHumanitarianFoundation.Org, и мы рассмотрим его повторно.
Смотрите также нашу Политику конфиденциальности.