Richiesta di cancellazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026

Puoi chiedere a HEART Humanitarian Foundation di cancellare le informazioni personali che deteniamo su di te, incluso tutto ciò che è associato alla nostra pagina Facebook o al nostro numero WhatsApp aziendale. Questa pagina spiega come fare e cosa succede dopo.

1. Cosa copre questa pagina

Questa pagina riguarda le informazioni che deteniamo a seguito dei tuoi contatti con noi, tra cui:

  • I messaggi che hai inviato al nostro numero WhatsApp aziendale +1 (717) 881-8186, e le nostre risposte
  • Il tuo numero di telefono e qualsiasi dato di contatto che ci hai fornito
  • Messaggi, commenti o reazioni che hai lasciato sulla nostra pagina Facebook
  • Le informazioni che hai inviato in una domanda di assistenza
  • La corrispondenza che ci hai inviato via email
  • Una fotografia del tuo volto, se hai acconsentito alla nostra conservazione per consentirti di recuperare il tuo account. Viene eliminata insieme a tutto il resto — non è uno dei dati della sezione 4 che siamo tenuti a conservare

2. Come richiedere la cancellazione

Usa quello che ti è più comodo tra questi.

Tramite WhatsApp

Rispondi con la sola parola DELETE nella tua chat WhatsApp con noi, dal numero che vuoi cancellare. Inviare STOP invece interromperà la messaggistica senza eliminare la tua cronologia.

Via email

Scrivi a [email protected] con oggetto Data deletion request. Indicaci il numero di telefono, l'indirizzo email o il nome Facebook da cercare, in modo che possiamo individuare i tuoi dati.

Puoi anche scriverci all'indirizzo HEART Humanitarian Foundation, 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, United States.

3. Cosa succede dopo

Entro 5 giorni lavorativi

Confermiamo la ricezione della tua richiesta e ti comunichiamo chi se ne occuperà.

Verifichiamo che sei tu

Potremmo chiederti di confermare la tua identità, in modo da non eliminare i dati di qualcun altro sulla sola parola di uno sconosciuto.

Entro 30 giorni

Eliminiamo ciò che siamo in grado di eliminare e ti comunichiamo cosa è stato rimosso e cosa, eventualmente, abbiamo dovuto conservare.

4. Cosa potremmo dover conservare

Non sempre possiamo eliminare tutto, e preferiamo dirlo chiaramente piuttosto che promettere altrimenti. Potremmo dover conservare:

  • Registrazioni finanziarie delle donazioni e dei fondi trasferiti ai beneficiari, che un'organizzazione no-profit 501(c)(3) è tenuta a conservare e comunicare all'Internal Revenue Service — ordinariamente per almeno sette anni.
  • Registrazioni dei controlli sulle sanzioni, nei casi in cui la loro conservazione sia necessaria per documentare la nostra conformità alla legge degli Stati Uniti.
  • Qualsiasi dato che siamo tenuti a conservare in virtù di un ordine del tribunale, di un'autorità di regolamentazione, o in relazione a un procedimento legale.

Dove siamo obbligati a conservare un documento, manteniamo il minimo necessario e cessiamo di utilizzarlo per qualsiasi altro scopo.

5. Informazioni detenute da Meta

Eliminare le tue informazioni dai nostri archivi non le elimina da Facebook o WhatsApp, che sono gestiti da Meta Platforms e conservano proprie copie in base alle proprie politiche. Per rimuovere le informazioni detenute da Meta, utilizza i controlli nelle app Facebook e WhatsApp o contatta Meta direttamente.

Analogamente, le donazioni elaborate da PayPal lasciano registrazioni presso PayPal, e qualsiasi candidatura inviata tramite Adobe Acrobat Sign prima che quei moduli fossero ritirati nel settembre 2026 ha lasciato una registrazione presso Adobe. Entrambi sono disciplinati dalle rispettive politiche di conservazione dei dati.

6. Domande

Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito una richiesta di cancellazione, comunicacelo all'indirizzo [email protected] e lo esamineremo nuovamente.

Consulta anche la nostra Informativa sulla privacy.