Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

Cette politique explique quelles informations personnelles HEART Humanitarian Foundation collecte, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons, et ce que vous pouvez nous demander d'en faire.

À propos des traductions. Cette page est publiée en plusieurs langues afin que les personnes concernées puissent la lire. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, c'est la version anglaise qui fait foi — les traductions sont fournies à titre de compréhension uniquement et ne constituent pas des accords distincts. Si quelque chose n'est pas clair dans votre langue, contactez-nous et nous vous l'expliquerons.

1. Qui nous sommes

HEART Humanitarian Foundation est une société à but non lucratif enregistrée dans le Commonwealth of Pennsylvania (entité 0015475201) et un organisme public exonéré d'impôt en vertu du 501(c)(3) (organisme à but non lucratif reconnu par le droit fiscal américain), EIN 42-2670441. Notre adresse enregistrée est 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, États-Unis. Nous sommes responsables des informations personnelles décrites dans cette politique.

Nous exerçons sous le nom commercial I Gift Aid (doing business as, numéro d'enregistrement Pennsylvania 0015492886). I Gift Aid est un nom commercial, non une organisation distincte — HEART Humanitarian Foundation est responsable de tout ce qui est fait sous l'un ou l'autre nom.

1.1 Ce que couvre cette politique

Cette politique s'applique à :

• hearthumanitarianfoundation.org — ce site web
• igiftaid.org — notre site web sous le nom commercial I Gift Aid, où la même politique est publiée
• my.igiftaid.org — l'espace sécurisé où les candidats approuvés se connectent pour consulter leur campagne et demander un paiement
• le service WhatsApp que nous exploitons sous le nom I Gift Aid

Si nous ajoutons un autre site web ou nom commercial, nous le nommerons ici plutôt que de recourir à une formulation générale.

Questions sur cette politique : [email protected] ou +1 (717) 881-8186.

2. Informations que nous collectons

2.1 Si vous faites une demande d'aide

• Votre nom, ainsi que les noms et âges des membres de votre foyer
• Votre lieu de résidence, votre situation de logement et une description de votre situation
• Coordonnées — numéro de téléphone, numéro WhatsApp, adresse e-mail
• Photographies que vous choisissez de nous envoyer de votre famille ou de votre logement
• Informations nécessaires pour vous transférer des fonds
• Informations d'identité utilisées pour vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être
• Une photographie de votre visage, mais uniquement si vous y consentez séparément. Nous la conservons afin de pouvoir vérifier qu'il s'agit bien de vous si vous perdez l'accès à votre compte — par exemple si vous perdez votre téléphone. Elle est stockée de façon chiffrée, nous ne la vendons ni ne la partageons jamais, et nous ne l'utilisons à aucune autre fin. Vous pouvez refuser, et votre refus n'a aucune incidence sur votre demande ni sur votre aide.

Certaines de ces informations sont sensibles. Nous ne demandons que ce dont nous avons besoin pour évaluer une demande et transférer des fonds légalement.

2.2 Si vous faites un don

Les dons sont traités par Stripe et PayPal. Nous ne recevons ni ne stockons vos coordonnées bancaires ou de carte. Nous recevons les informations que le prestataire de paiement nous transmet, qui comprennent généralement votre nom, votre adresse e-mail et le montant, afin de pouvoir accuser réception de votre don et tenir les registres que l'IRS nous impose.

2.3 Si vous nous contactez

Votre message et les coordonnées depuis lesquelles vous l'envoyez, y compris les messages WhatsApp envoyés à notre numéro professionnel.

2.4 Si vous visitez ce site web

Notre hébergeur web enregistre les informations standard des journaux serveur, notamment l'adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées.

Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire, pixel d'analyse ni cookie de profilage qui nous appartienne. Un seul élément de ce site dépose des cookies, et nous préférons le nommer plutôt que de laisser entendre que le site est sans cookies :

• Le widget Google Translate, que nous considérons comme un outil d'accessibilité car une grande partie de notre audience lit l'arabe plutôt que l'anglais.

Jusqu'en septembre 2026, notre précédent hébergeur injectait son propre script de surveillance des performances dans chaque page au moment de sa diffusion. Nous ne pouvions pas le supprimer, c'est pourquoi nous l'avons mentionné ici. Cet hébergeur a été remplacé et le script a disparu ; aucun script tiers n'est désormais ajouté à ces pages par qui que ce soit d'autre que nous.

3. Pourquoi nous l'utilisons

• Pour évaluer et statuer sur les demandes d'aide
• Pour vérifier l'identité et le besoin, et pour effectuer des contrôles au regard des listes de sanctions, comme la loi des États-Unis nous l'exige
• Pour créer et gérer des campagnes de collecte de fonds pour les candidats retenus
• Pour transférer des fonds aux bénéficiaires et consigner que nous l'avons fait
• Pour accuser réception des dons et tenir les registres financiers exigés d'un organisme de bienfaisance 501(c)(3)
• Pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long du processus
• Pour respecter nos obligations légales, fiscales et de déclaration

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous ne les partageons pas à des fins de marketing pour le compte de tiers.

4. Tiers qui traitent des informations pour notre compte

Ce site et nos activités reposent sur les tiers suivants. Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité régissant ce qu'il fait des informations qu'il reçoit.

4.1 Les paiements sont enregistrés sur une blockchain publique

Lorsque nous effectuons un paiement en cryptomonnaie, ce paiement est inscrit sur une blockchain publique. L'adresse du portefeuille destinataire, le montant et la date sont visibles par n'importe qui, de façon permanente, et ne peuvent être modifiés ou supprimés ni par nous ni par qui que ce soit d'autre. C'est ainsi que fonctionne cette technologie, et nous ne pouvons pas la désactiver.

Une adresse de portefeuille n'est pas votre nom, et nous ne publions pas le lien entre les deux. Cependant, si vous communiquez cette même adresse à quelqu'un d'autre ou si vous la publiez vous-même, les paiements que nous vous avons envoyés pourront vous être associés. Informez-nous si vous préférez être payé d'une autre façon.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi nous y oblige, ou lorsque cela est nécessaire pour établir ou défendre une action en justice.

5. Transferts internationaux

Nous sommes basés aux États-Unis et nos bénéficiaires se trouvent en grande partie à غزة et en الضفة الغربية, ce qui implique que les informations circulent nécessairement entre différents pays, y compris vers et depuis des pays dont les lois en matière de protection des données diffèrent de celles de votre pays de résidence. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger où qu'elles soient stockées.

Localisation physique de nos systèmes. Ils ne sont pas tous dans un même pays, et nous sommes une association caritative américaine dont les principaux systèmes ne se trouvent pas aux États-Unis.

• L'espace candidat sécurisé sur my.igiftaid.org, ainsi que les systèmes internes qui traitent les candidatures et les paiements, fonctionnent sur des serveurs situés dans un centre de données au sein de l'Union européenne, exploité pour notre compte par Microsoft Azure. C'est là que sont conservées les informations relatives aux candidats et aux paiements.
• Ce site, hearthumanitarianfoundation.org, ainsi que notre autre site, igiftaid.org, sont hébergés sur cette même infrastructure européenne.
• Notre messagerie électronique est hébergée par Microsoft.

Les autres organisations mentionnées à la section 4 conservent les informations dans leurs propres systèmes, conformément à leurs propres politiques.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, puis aussi longtemps que la loi l'exige. En pratique :

• Dons et données financières : au moins sept ans, afin de répondre aux obligations de tenue de registres de l'IRS et aux exigences de déclaration du formulaire 990.
• Demandes approuvées et données de paiement : au moins sept ans, en tant qu'élément du registre financier de l'organisation.
• Demandes non approuvées : normalement pas plus de deux ans, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Dossiers de candidature non finalisés : si vous commencez une demande, nous vous envoyons des rappels ; si vous ne revenez pas, nous la marquons comme abandonnée une fois les rappels terminés, et nous supprimons tout document d'identité ou page de vérification que vous nous avez transmis trente jours après cela. Si vous revenez, votre demande est rouverte.
• Correspondance générale : normalement pas plus de deux ans.
• Une photographie de votre visage, si vous y avez consenti : pendant toute la durée d'existence de votre compte, et pas au-delà. Si vous suspendez ou clôturez votre campagne, nous la conservons afin que vous puissiez revenir à votre compte ultérieurement. Si vous nous demandez de supprimer vos informations, nous supprimons celle-ci également — ce n'est pas l'un des enregistrements que nous sommes tenus de conserver. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

7. Vos choix et vos droits

La Pennsylvanie ne dispose pas de loi générale sur la protection de la vie privée des consommateurs, et le California Consumer Privacy Act ne s'applique généralement pas aux organisations à but non lucratif. Nous ne sommes donc pas contraints par ces lois d'offrir les droits ci-dessous. Nous les offrons néanmoins, par choix délibéré :

• Accès — demandez-nous quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet
• Rectification — demandez-nous de corriger des informations inexactes
• Suppression — demandez-nous d'effacer vos informations, sous réserve des données que nous sommes légalement tenus de conserver
• Retrait du consentement — demandez-nous à tout moment de cesser de vous contacter, ou de vous envoyer des messages sur WhatsApp

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de trente jours. Consultez notre page de suppression des données pour le processus de suppression spécifiquement, y compris les données associées à Facebook et WhatsApp.

Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen et pensez que nous détenons des informations vous concernant, contactez-nous et nous traiterons votre demande conformément aux droits que ces régimes vous accordent.

8. Enfants

Ce site web ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des informations auprès d'enfants de moins de 13 ans par son intermédiaire. Les demandes d'aide incluent nécessairement des informations sur les enfants d'un foyer demandeur ; ces informations sont fournies par le demandeur adulte et ne sont utilisées que pour évaluer et apporter une aide à ce foyer. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations directement, contactez-nous et nous les supprimerons.

9. Cookies et vos choix

Nous ne plaçons aucun cookie de notre propre chef à des fins publicitaires, analytiques ou de profilage. Ce qui peut être placé provient de tiers, et vous pouvez en contrôler la plupart :

Notre avis sur les cookies mémorise votre choix dans le stockage local de votre propre navigateur, et non dans un cookie ni sur nos serveurs. Pour le modifier, effacez les données de ce site dans votre navigateur et l'avis apparaîtra à nouveau. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment ; le site fonctionne sans eux.

Nous sommes une association caritative des États-Unis. Ni la loi fédérale ni la loi de Pennsylvanie ne nous imposent un bandeau relatif aux cookies, et le California Consumer Privacy Act ne s'applique pas en général aux organisations à but non lucratif. Nous affichons néanmoins un avis sur les cookies.

10. Sécurité

Nous limitons l'accès aux informations personnelles aux personnes qui en ont besoin pour effectuer ce travail, faisons appel à des prestataires de services réputés et servons ce site via HTTPS. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations pendant leur transit vers nous.

11. Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. Les modifications importantes seront signalées sur la page d'accueil.

12. Contact

HEART Humanitarian Foundation
502 W 7th St, Suite 100
Erie, PA 16502-1333, United States
[email protected] · +1 (717) 881-8186