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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Cette politique explique quelles informations personnelles HEART Humanitarian Foundation collecte, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons, et ce que vous pouvez nous demander d'en faire.

À propos des traductions. Cette page est publiée en plusieurs langues afin que les personnes concernées puissent la lire. En cas de divergence entre une traduction et l'anglais, c'est la version anglaise qui fait foi — les traductions sont fournies à titre de compréhension, et non en tant qu'accords distincts. Si quelque chose n'est pas clair dans votre langue, contactez-nous et nous vous l'expliquerons.

1. Qui nous sommes

HEART Humanitarian Foundation est une société à but non lucratif enregistrée dans le Commonwealth de Pennsylvanie (entité 0015475201) et un organisme de bienfaisance public exonéré d'impôt 501(c)(3) (organisme de bienfaisance reconnu par le droit fiscal américain) (EIN 42-2670441). Notre adresse enregistrée est 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, États-Unis. Nous sommes responsables des informations personnelles décrites dans cette politique.

Nous exerçons sous le nom commercial I Gift Aid (doing business as, numéro d'enregistrement Pennsylvanie 0015492886). I Gift Aid est un nom commercial, non une organisation distincte — HEART Humanitarian Foundation est responsable de tout ce qui est fait sous l'un ou l'autre nom.

1.1 Ce que couvre cette politique

Cette politique s'applique à :

  • hearthumanitarianfoundation.org — ce site web
  • igiftaid.org — notre site web sous le nom commercial I Gift Aid, où la même politique est publiée
  • my.igiftaid.org — l'espace sécurisé où les candidats approuvés se connectent pour consulter leur campagne et demander un paiement
  • le service WhatsApp que nous exploitons sous le nom I Gift Aid

Si nous ajoutons un autre site web ou nom commercial, nous le nommerons ici plutôt que de recourir à une formulation générale.

Questions sur cette politique : Info@HeartHumanitarianFoundation.Org ou +1 (717) 881-8186.

2. Informations que nous collectons

2.1 Si vous faites une demande d'aide

  • Votre nom, ainsi que les noms et âges des membres de votre foyer
  • Votre lieu de résidence, votre situation de logement et une description de votre situation
  • Coordonnées — numéro de téléphone, numéro WhatsApp, adresse e-mail
  • Photographies que vous choisissez de nous envoyer de votre famille ou de votre abri
  • Informations nécessaires pour vous transférer des fonds
  • Informations d'identité utilisées pour vérifier que vous êtes bien qui vous prétendez être

Certaines de ces informations sont sensibles. Nous ne demandons que ce dont nous avons besoin pour évaluer une demande et transférer des fonds légalement.

2.2 Si vous faites un don

Les dons sont traités par Stripe et PayPal. Nous ne recevons ni ne conservons vos coordonnées bancaires ou de carte. Nous recevons les informations que le prestataire de paiement nous transmet, ce qui inclut généralement votre nom, votre adresse e-mail et le montant, afin de pouvoir accuser réception de votre don et de tenir les registres que l'IRS nous impose.

2.3 Si vous nous contactez

Votre message et les coordonnées depuis lesquelles vous l'envoyez, y compris les messages WhatsApp envoyés à notre numéro professionnel.

2.4 Si vous visitez ce site web

Notre hébergeur web enregistre les informations standard des journaux de serveur, y compris l'adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées.

Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire, pixel d'analyse ou cookie de profilage qui nous appartienne. Deux éléments sur ce site échappent à notre contrôle ou déposent des cookies, et nous préférons les nommer plutôt que de laisser entendre que le site est sans cookies :

  • Notre hébergeur, GoDaddy, injecte son propre script de surveillance des performances (tccl.min.js, servi depuis img1.wsimg.com) dans chaque page au moment de sa livraison. Il ne fait pas partie des pages que nous créons et nous ne pouvons pas le supprimer de notre côté. Il est utilisé par GoDaddy pour surveiller les performances du site.
  • Le widget Google Translate, que nous considérons comme un outil d'accessibilité car une grande partie de notre audience lit l'arabe plutôt que l'anglais.

La carte sur notre page d'accueil est servie par Google et dépose des cookies ; nous ne la chargeons donc pas sauf si vous nous le demandez. Voir la section 9.

3. Pourquoi nous l'utilisons

  • Pour évaluer et statuer sur les demandes d'aide
  • Pour vérifier l'identité et le besoin, et pour effectuer des contrôles sur les listes de sanctions, comme la loi des États-Unis nous l'impose
  • Créer et gérer des campagnes de collecte de fonds pour les candidats approuvés
  • Transférer des fonds aux bénéficiaires et consigner que nous l'avons fait
  • Accuser réception des dons et tenir les registres financiers exigés d'un organisme de bienfaisance 501(c)(3)
  • Répondre à vos questions et vous accompagner tout au long du processus
  • Respecter nos obligations légales, fiscales et de déclaration

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous ne les partageons pas à des fins de marketing pour le compte de tiers.

4. Tiers qui traitent des informations pour notre compte

Ce site et nos activités reposent sur les tiers suivants. Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité régissant ce qu'il fait des informations qu'il reçoit.

StripeTraite les dons. Reçoit vos coordonnées de paiement directement ; nous ne les voyons jamais.
PayPalTraite les dons. Reçoit vos coordonnées de paiement directement ; nous ne les voyons jamais.
Intuit (QuickBooks)Gère notre comptabilité. Reçoit nos transactions bancaires et les enregistrements de dons transmis par nos prestataires de paiement, afin que nous puissions tenir les livres de comptes et produire les déclarations exigées par l'IRS.
Adobe Acrobat SignHéberge les formulaires de demande. Les informations des candidats sont soumises via les systèmes d'Adobe.
Microsoft 365Héberge notre messagerie électronique.
WhatsApp / Meta PlatformsAchemine les messages vers et depuis notre numéro professionnel, et héberge notre page Facebook.
Google MapsLa carte intégrée sur notre page d'accueil est fournie par Google, qui reçoit votre adresse IP et peut placer des cookies lors du chargement de la page.
Google TranslateLe widget de traduction sur chaque page est fourni par Google sur la même base.
YouTubeNous créons des liens vers des vidéos sur YouTube. Suivre un lien vous amène sur la plateforme de Google, soumise à ses propres conditions.
Plateformes de financement participatifLes campagnes approuvées sont hébergées sur des plateformes établies telles que GoFundMe ou Chuffed, qui traitent les paiements des donateurs selon leurs propres politiques.
PlaidLit notre propre compte bancaire afin que nous puissions vérifier que les fonds attendus sont bien arrivés. Il voit les transactions sur ce compte, qui incluent les noms des personnes et des organisations qui nous ont payés.
KrakenLe service de change réglementé que nous utilisons pour convertir les fonds avant d'envoyer un paiement. Il détient notre compte et l'enregistrement des paiements que nous effectuons.
SumsubEffectue les vérifications d'identité et de sanctions lorsque nous sommes tenus de les réaliser. Reçoit les pièces d'identité et les informations que vous nous fournissez pour vérifier qui vous êtes.
AnthropicFournit l'assistant IA qui aide les demandeurs à remplir une demande par message, et qui lit les reçus de paiement que nous téléchargeons afin que les chiffres n'aient pas à être saisis manuellement. Il reçoit donc le contenu de ces conversations et de ces reçus. Il ne reçoit pas nos enregistrements comptables, et aucune de ces informations n'est utilisée pour entraîner des modèles d'IA.
Resend and BrevoAcheminent les e-mails que nous vous envoyons, et reçoivent votre adresse e-mail ainsi que le contenu de ces messages.
CloudflareAchemine les e-mails envoyés à nos adresses igiftaid.org.
HetznerHéberge l'espace sécurisé des demandeurs et les systèmes internes qui traitent les demandes et les paiements, sur des serveurs en Finlande. Voir la section 5.
GoDaddyHéberge hearthumanitarianfoundation.org et conserve les journaux du serveur.
RailwayHéberge igiftaid.org et conserve des journaux de serveur.

4.1 Les paiements sont enregistrés sur une blockchain publique

Lorsque nous envoyons un paiement en cryptomonnaie, ce paiement est inscrit sur une blockchain publique. L'adresse du portefeuille destinataire, le montant et la date sont visibles par tout le monde, de façon permanente, et ne peuvent être modifiés ni supprimés par nous ni par quiconque. C'est ainsi que fonctionne cette technologie et il ne nous est pas possible de la désactiver.

Une adresse de portefeuille n'est pas votre nom, et nous ne publions pas le lien entre les deux. Mais si vous communiquez cette même adresse à quelqu'un d'autre, ou si vous la publiez vous-même, les paiements que nous vous avons envoyés peuvent être associés à votre identité. Informez-nous si vous préférez être payé d'une autre façon.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi nous y oblige, ou lorsque cela est nécessaire pour établir ou défendre une action en justice.

5. Transferts internationaux

Nous sommes établis aux États-Unis et nos bénéficiaires se trouvent en grande partie à Gaza et en Cisjordanie, de sorte que les informations circulent nécessairement entre différents pays, y compris vers et depuis des pays dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles en vigueur là où vous résidez. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger où qu'elles soient conservées.

Où se trouvent physiquement nos systèmes. Ils ne sont pas tous dans un même pays, et nous sommes une association caritative des États-Unis dont les principaux systèmes ne se trouvent pas aux États-Unis.

  • La zone sécurisée pour les demandeurs sur my.igiftaid.org, ainsi que les systèmes internes qui traitent les demandes et les paiements, fonctionnent sur des serveurs en Finlande, au sein de l'Union européenne, exploités pour notre compte par Hetzner. C'est là que sont conservées les informations relatives aux demandeurs et aux paiements.
  • Nos deux sites web publics sont hébergés séparément — hearthumanitarianfoundation.org par GoDaddy, igiftaid.org par Railway.
  • Notre messagerie électronique est hébergée par Microsoft.

Les autres organisations mentionnées à la section 4 conservent les informations dans leurs propres infrastructures, conformément à leurs propres politiques.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, puis aussi longtemps que la loi l'exige. En pratique :

  • Dons et documents financiers : au moins sept ans, afin de satisfaire aux obligations de tenue de registres de l'IRS et aux exigences de déclaration du formulaire 990.
  • Demandes approuvées et relevés de paiement : au moins sept ans, en tant que partie des documents financiers de l'organisation.
  • Dossiers de candidature non approuvés : normalement pas plus de deux ans, sauf obligation légale de conservation plus longue.
  • Correspondance générale : normalement pas plus de deux ans.

7. Vos choix et vos droits

Pennsylvania ne dispose d'aucune loi globale sur la protection des données des consommateurs, et le California Consumer Privacy Act ne s'applique généralement pas aux organisations à but non lucratif. Ces lois ne nous obligent donc pas à proposer les droits ci-dessous. Nous les proposons néanmoins, par choix politique :

  • Accès — demandez-nous quelles informations personnelles nous détenons sur vous
  • Rectification — demandez-nous de corriger des informations inexactes
  • Suppression — demandez-nous d'effacer vos informations, sous réserve des documents que nous sommes légalement tenus de conserver
  • Retrait du consentement — demandez-nous à tout moment de cesser de vous contacter, ou de cesser de vous envoyer des messages sur WhatsApp

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à Info@HeartHumanitarianFoundation.Org. Nous répondrons dans un délai de trente jours. Consultez notre page de suppression des données pour le processus de suppression en particulier, y compris les données associées à Facebook et WhatsApp.

Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen et pensez que nous détenons des informations vous concernant, contactez-nous et nous traiterons votre demande conformément aux droits que ces régimes vous accordent.

8. Children

Ce site web ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans par son intermédiaire. Les demandes d'aide comprennent nécessairement des informations sur les enfants du foyer du demandeur ; ces informations sont fournies par le demandeur adulte et sont utilisées uniquement pour évaluer et apporter une aide à ce foyer. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations directement, contactez-nous et nous les supprimerons.

9. Cookies et vos choix

Nous ne déposons aucun cookie qui nous est propre à des fins publicitaires, analytiques ou de profilage. Ce qui peut être déposé provient de tiers, et vous pouvez en contrôler la plupart :

Google MapsLa carte sur notre page d'accueil. Non chargée sauf si vous choisissez de la charger — soit en acceptant dans notre avis relatif aux cookies, soit en appuyant sur le bouton sur la carte elle-même.
Google TranslateLe sélecteur de langue sur chaque page. Traité comme fonctionnel : une grande partie de notre audience lit l'arabe, et le supprimer rendrait le site inutilisable pour ces personnes.
Surveillance des performances GoDaddyInjecté par notre hébergeur web dans chaque page au moment de son envoi. Hors de notre contrôle depuis le site lui-même.
PayPal, Adobe Acrobat Sign, YouTubeUniquement atteints lorsque vous cliquez pour y accéder. Rien n'est défini avant que vous ne le fassiez.

Notre avis sur les cookies enregistre votre choix dans le stockage local de votre propre navigateur, et non dans un cookie ni sur nos serveurs. Pour le modifier, effacez les données de ce site dans votre navigateur et l'avis réapparaîtra. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment ; le site fonctionne sans eux, à l'exception de la carte.

Nous sommes une association caritative des États-Unis. Ni la loi fédérale ni la loi de Pennsylvanie ne nous imposent une bannière de cookies, et le California Consumer Privacy Act ne s'applique généralement pas aux organisations à but non lucratif. Nous proposons tout de même le choix, et nous conditionnons l'accès à la carte plutôt que de la charger derrière un avis rejeté, parce qu'un avis qui ne change rien n'est pas un choix.

10. Security

Nous limitons l'accès aux informations personnelles aux personnes qui en ont besoin pour effectuer ce travail, faisons appel à des prestataires de services réputés et servons ce site via HTTPS. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations pendant leur transit vers nous.

11. Changes

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. Les modifications importantes seront signalées sur la page d'accueil.

12. Contact

HEART Humanitarian Foundation
502 W 7th St, Suite 100
Erie, PA 16502-1333, United States
Info@HeartHumanitarianFoundation.Org · +1 (717) 881-8186