Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 13 September 2026
Kebijakan ini menjelaskan informasi pribadi apa yang dikumpulkan oleh HEART Humanitarian Foundation, mengapa kami mengumpulkannya, dengan siapa kami membagikannya, dan apa yang dapat Anda minta kami lakukan terhadapnya.
Tentang terjemahan. Halaman ini diterbitkan dalam beberapa bahasa agar orang-orang yang berkepentingan dapat membacanya. Jika terjemahan dan versi bahasa Inggris berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku — terjemahan disediakan untuk pemahaman, bukan sebagai perjanjian terpisah. Jika ada yang tidak jelas dalam bahasa Anda, tanyakan kepada kami dan kami akan menjelaskannya.
1. Siapa kami
HEART Humanitarian Foundation adalah perusahaan nirlaba yang terdaftar di Commonwealth of Pennsylvania (entitas 0015475201) dan badan amal publik bebas pajak 501(c)(3) (kode pajak AS) (EIN 42-2670441). Alamat terdaftar kami adalah 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, United States. Kami bertanggung jawab atas informasi pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Kami beroperasi dengan nama dagang I Gift Aid (doing business as, nomor registrasi Pennsylvania 0015492886). I Gift Aid adalah nama dagang, bukan organisasi terpisah — HEART Humanitarian Foundation bertanggung jawab atas segala sesuatu yang dilakukan di bawah salah satu nama tersebut.
1.1 Apa yang dicakup kebijakan ini
Kebijakan ini berlaku untuk:
- hearthumanitarianfoundation.org — situs web ini
- igiftaid.org — situs web kami dengan nama dagang I Gift Aid, tempat kebijakan yang sama diterbitkan
- my.igiftaid.org — area aman tempat pemohon yang disetujui masuk untuk melihat kampanye mereka dan mengajukan permintaan pembayaran
- layanan WhatsApp yang kami operasikan dengan nama I Gift Aid
Jika kami menambahkan situs web atau nama dagang lain, kami akan menyebutkannya di sini, bukan mengandalkan frasa umum.
Pertanyaan tentang kebijakan ini: Info@HeartHumanitarianFoundation.Org atau +1 (717) 881-8186.
2. Informasi yang kami kumpulkan
2.1 Jika Anda mengajukan permohonan bantuan
- Nama Anda, serta nama dan usia anggota rumah tangga Anda
- Lokasi, kondisi tempat tinggal, dan deskripsi keadaan Anda
- Detail kontak — nomor telepon, nomor WhatsApp, alamat email
- Foto yang Anda pilih untuk dikirimkan kepada kami tentang keluarga atau tempat tinggal Anda
- Detail yang diperlukan untuk mentransfer dana kepada Anda
- Informasi identitas yang digunakan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim
Sebagian dari ini bersifat sensitif. Kami hanya meminta apa yang kami butuhkan untuk menilai permohonan dan mentransfer dana secara sah.
2.2 Jika Anda berdonasi
Donasi diproses oleh Stripe dan PayPal. Kami tidak menerima atau menyimpan detail kartu atau rekening bank Anda. Kami menerima informasi yang diteruskan oleh pemroses pembayaran kepada kami, yang biasanya mencakup nama, alamat email, dan jumlah donasi Anda, agar kami dapat mengonfirmasi penerimaan donasi Anda dan menyimpan catatan yang diwajibkan IRS kepada kami.
2.3 Jika Anda menghubungi kami
Pesan Anda dan detail kontak yang Anda gunakan untuk mengirimnya, termasuk pesan WhatsApp yang Anda kirim ke nomor bisnis kami.
2.4 Jika Anda mengunjungi situs web ini
Host web kami mencatat informasi log server standar, termasuk alamat IP, jenis browser, dan halaman yang diminta.
Kami tidak menjalankan pelacak iklan, piksel analitik, atau cookie profiling milik kami sendiri. Ada dua hal di situs ini yang berada di luar kendali kami atau yang memasang cookie, dan kami lebih memilih menyebutnya secara langsung daripada memberi kesan bahwa situs ini bebas cookie:
- Host web kami, GoDaddy, menyisipkan skrip pemantauan kinerjanya sendiri (
tccl.min.js, yang disajikan dariimg1.wsimg.com) ke setiap halaman saat halaman tersebut ditayangkan. Skrip ini bukan bagian dari halaman yang kami buat dan kami tidak dapat menghapusnya dari sini. Skrip ini digunakan oleh GoDaddy untuk memantau kinerja situs. - Widget Google Translate, yang kami perlakukan sebagai fitur aksesibilitas karena sebagian besar audiens kami membaca bahasa Arab, bukan bahasa Inggris.
Peta di halaman utama kami disajikan oleh Google dan memasang cookie, sehingga kami tidak memuatnya kecuali Anda memintanya. Lihat bagian 9.
3. Mengapa kami menggunakannya
- Untuk menilai dan memutuskan permohonan bantuan
- Untuk memverifikasi identitas dan kebutuhan, serta untuk memeriksa daftar sanksi sebagaimana diwajibkan oleh hukum Amerika Serikat kepada kami
- Untuk membuat dan menjalankan kampanye penggalangan dana bagi pemohon yang disetujui
- Untuk mentransfer dana kepada penerima manfaat dan mencatat bahwa kami telah melakukannya
- Untuk mengakui donasi dan menyimpan catatan keuangan yang diwajibkan dari organisasi amal 501(c)(3)
- Untuk menjawab pertanyaan Anda dan mendukung Anda selama proses berlangsung
- Untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, dan pelaporan kami
Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami tidak membagikannya untuk keperluan pemasaran pihak lain.
4. Pihak ketiga yang menangani informasi untuk kami
Situs ini dan operasional kami mengandalkan pihak ketiga berikut. Masing-masing memiliki kebijakan privasi sendiri yang mengatur apa yang dilakukannya dengan informasi yang diterimanya.
| Stripe | Memproses donasi. Menerima detail pembayaran Anda secara langsung; kami tidak pernah melihatnya. |
|---|---|
| PayPal | Memproses donasi. Menerima detail pembayaran Anda secara langsung; kami tidak pernah melihatnya. |
| Intuit (QuickBooks) | Mengelola pembukuan kami. Menerima transaksi bank kami, dan catatan donasi yang diteruskan oleh pemroses pembayaran kami, agar kami dapat menjaga pembukuan dan mengajukan laporan yang diwajibkan oleh IRS. |
| Adobe Acrobat Sign | Menjadi host formulir aplikasi. Informasi pemohon dikirimkan melalui sistem Adobe. |
| Microsoft 365 | Menjadi host email kami. |
| WhatsApp / Meta Platforms | Meneruskan pesan ke dan dari nomor bisnis kami, serta menjadi host Halaman Facebook kami. |
| Google Maps | Peta yang tertanam di halaman utama kami disajikan oleh Google, yang menerima alamat IP Anda dan mungkin menetapkan cookie saat halaman dimuat. |
| Google Translate | Widget terjemahan di setiap halaman disajikan oleh Google dengan dasar yang sama. |
| YouTube | Kami menautkan ke video di YouTube. Mengikuti tautan tersebut membawa Anda ke platform Google di bawah ketentuannya. |
| Platform penggalangan dana | Kampanye yang disetujui diselenggarakan di platform mapan seperti GoFundMe atau Chuffed, yang memproses pembayaran donor berdasarkan kebijakan mereka sendiri. |
| Plaid | Membaca rekening bank kami sendiri sehingga kami dapat memeriksa bahwa uang yang kami harapkan telah tiba. Layanan ini melihat transaksi pada rekening tersebut, yang mencakup nama orang dan organisasi yang membayar kami. |
| Kraken | Bursa teregulasi yang kami gunakan untuk mengonversi dana sebelum mengirim pembayaran. Bursa ini menyimpan akun kami dan catatan pembayaran yang kami kirimkan. |
| Sumsub | Melakukan pemeriksaan identitas dan sanksi di mana kami diwajibkan melakukannya. Menerima dokumen identitas dan detail yang Anda berikan kepada kami untuk memverifikasi siapa Anda. |
| Anthropic | Menyediakan asisten AI yang membantu pelamar menyelesaikan aplikasi melalui pesan, dan yang membaca tanda terima pembayaran yang kami unggah sehingga angka-angka tidak perlu diketik secara manual. Oleh karena itu, layanan ini menerima isi percakapan tersebut dan tanda terima tersebut. Layanan ini tidak menerima catatan akuntansi kami, dan tidak ada informasi ini yang digunakan untuk melatih model AI. |
| Resend dan Brevo | Mengirimkan email yang kami kirim kepada Anda, dan menerima alamat email Anda serta isi pesan-pesan tersebut. |
| Cloudflare | Meneruskan email yang dikirim ke alamat igiftaid.org kami. |
| Hetzner | Meng-host area pelamar yang aman dan sistem internal yang memproses aplikasi dan pembayaran, di server yang berlokasi di Finlandia. Lihat bagian 5. |
| GoDaddy | Meng-host hearthumanitarianfoundation.org dan menyimpan log server. |
| Railway | Menyimpan igiftaid.org dan menyimpan log server. |
4.1 Pembayaran dicatat di blockchain publik
Jika kami mengirim pembayaran dalam mata uang kripto, pembayaran tersebut ditulis ke blockchain publik. Alamat dompet tujuan pengiriman, jumlah, dan tanggalnya dapat dilihat oleh siapa saja, secara permanen, dan tidak dapat diedit atau dihapus oleh kami maupun oleh siapa pun. Ini adalah cara kerja teknologi tersebut dan bukan sesuatu yang dapat kami matikan.
Alamat dompet bukan nama Anda, dan kami tidak mempublikasikan hubungan antara keduanya. Namun jika Anda memberikan alamat yang sama kepada orang lain, atau mempublikasikannya sendiri, pembayaran yang kami kirimkan kepada Anda dapat dikaitkan dengan Anda. Beri tahu kami jika Anda lebih memilih cara pembayaran lain.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya, atau jika hal itu diperlukan untuk menetapkan atau membela suatu tuntutan hukum.
5. Transfer internasional
Kami berkedudukan di Amerika Serikat dan penerima manfaat kami sebagian besar berada di Gaza dan the West Bank, sehingga informasi dengan sendirinya berpindah antar negara, termasuk ke dan dari negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya berbeda dari tempat tinggal Anda. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindunginya di mana pun informasi tersebut disimpan.
Lokasi fisik sistem kami. Sistem-sistem tersebut tidak semuanya berada di satu negara, dan kami adalah lembaga amal Amerika Serikat yang sistem utamanya tidak berada di Amerika Serikat.
- Area pelamar yang aman di my.igiftaid.org, dan sistem internal yang memproses lamaran serta pembayaran, berjalan di server di Finlandia, dalam Uni Eropa, yang dioperasikan untuk kami oleh Hetzner. Di sinilah informasi tentang pelamar dan pembayaran disimpan.
- Dua situs web publik kami di-host secara terpisah — hearthumanitarianfoundation.org oleh GoDaddy, igiftaid.org oleh Railway.
- Email kami di-host oleh Microsoft.
Organisasi lain yang disebutkan di bagian 4 menyimpan informasi di lokasi mereka sendiri berdasarkan kebijakan mereka sendiri.
6. Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan catatan selama kami membutuhkannya untuk tujuan kami mengumpulkannya, dan kemudian selama yang diwajibkan oleh hukum. Dalam praktiknya:
- Catatan donasi dan keuangan: setidaknya tujuh tahun, untuk memenuhi persyaratan pencatatan IRS dan pelaporan Form 990.
- Lamaran yang disetujui dan catatan pembayaran: setidaknya tujuh tahun, sebagai bagian dari catatan keuangan lembaga amal.
- Aplikasi yang tidak disetujui: biasanya tidak lebih dari dua tahun, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama.
- Korespondensi umum: biasanya tidak lebih dari dua tahun.
7. Pilihan dan hak Anda
Pennsylvania tidak memiliki undang-undang privasi konsumen yang komprehensif, dan California Consumer Privacy Act umumnya tidak berlaku bagi organisasi nirlaba. Oleh karena itu, kami tidak diwajibkan oleh undang-undang tersebut untuk menawarkan hak-hak di bawah ini. Kami menawarkannya tetap, sebagai kebijakan:
- Akses — tanyakan kepada kami informasi pribadi apa yang kami simpan tentang Anda
- Koreksi — minta kami untuk memperbaiki informasi yang salah
- Penghapusan — minta kami untuk menghapus informasi Anda, dengan tunduk pada catatan yang secara hukum wajib kami simpan
- Tarik persetujuan — beri tahu kami untuk berhenti menghubungi Anda, atau berhenti mengirim pesan kepada Anda di WhatsApp, kapan saja
Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, kirim email ke Info@HeartHumanitarianFoundation.Org. Kami akan merespons dalam tiga puluh hari. Lihat halaman penghapusan data kami untuk proses penghapusan secara khusus, termasuk data yang terkait dengan Facebook dan WhatsApp.
Jika Anda berada di Inggris atau Kawasan Ekonomi Eropa dan yakin kami menyimpan informasi tentang Anda, hubungi kami dan kami akan menangani permintaan Anda sesuai dengan hak-hak yang diberikan oleh rezim tersebut kepada Anda.
8. Children
Situs web ini tidak ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah 13 tahun melaluinya. Permohonan bantuan secara niscaya mencakup informasi tentang anak-anak dalam rumah tangga pemohon; informasi tersebut diberikan oleh pemohon dewasa dan hanya digunakan untuk menilai dan menyampaikan bantuan kepada rumah tangga tersebut. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi kepada kami secara langsung, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
9. Cookie dan pilihan Anda
Kami tidak memasang cookie milik kami sendiri untuk iklan, analitik, atau pembuatan profil. Yang mungkin terpasang berasal dari pihak ketiga, dan Anda dapat mengontrol sebagian besarnya:
| Google Maps | Peta di halaman utama kami. Tidak dimuat kecuali Anda memilih untuk memuatnya — baik dengan menerima pemberitahuan cookie kami, maupun dengan menekan tombol pada peta itu sendiri. |
|---|---|
| Google Translate | Pemilih bahasa di setiap halaman. Diperlakukan sebagai fungsional: sebagian besar audiens kami membaca bahasa Arab, dan menghapusnya akan membuat situs tidak dapat digunakan oleh mereka. |
| Pemantauan kinerja GoDaddy | Disematkan oleh penyedia hosting kami ke setiap halaman saat ditayangkan. Di luar kendali kami dari situs itu sendiri. |
| PayPal, Adobe Acrobat Sign, YouTube | Hanya dijangkau saat Anda mengklik menuju ke sana. Tidak ada yang ditetapkan sampai Anda melakukannya. |
Pemberitahuan cookie kami menyimpan pilihan Anda di penyimpanan lokal browser Anda sendiri, bukan dalam cookie dan bukan di server kami. Untuk mengubahnya, hapus data situs ini di browser Anda dan pemberitahuan akan muncul kembali. Anda juga dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser kapan saja; situs berfungsi tanpa cookie tersebut, kecuali peta.
Kami adalah badan amal Amerika Serikat. Baik hukum federal maupun hukum Pennsylvania tidak mewajibkan kami memasang spanduk cookie, dan California Consumer Privacy Act umumnya tidak berlaku bagi organisasi nirlaba. Kami tetap menawarkan pilihan tersebut, dan kami membatasi akses peta alih-alih memuatnya di balik pemberitahuan yang sudah ditutup, karena pemberitahuan yang tidak mengubah apa pun bukanlah sebuah pilihan.
10. Security
Kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada orang-orang yang memerlukannya untuk melakukan pekerjaan ini, menggunakan penyedia layanan yang terpercaya, dan menyajikan situs ini melalui HTTPS. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan informasi selama dalam perjalanan menuju kami.
11. Changes
Jika kami mengubah kebijakan ini, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini. Perubahan substansial akan dicatat di halaman beranda.
12. Contact
HEART Humanitarian Foundation
502 W 7th St, Suite 100
Erie, PA 16502-1333, United States
Info@HeartHumanitarianFoundation.Org ·
+1 (717) 881-8186