Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 September 2026
Kebijakan ini menjelaskan informasi pribadi apa yang dikumpulkan oleh HEART Humanitarian Foundation, mengapa kami mengumpulkannya, dengan siapa kami membagikannya, dan apa yang dapat Anda minta kami lakukan terhadapnya.
Tentang terjemahan. Halaman ini diterbitkan dalam beberapa bahasa agar pihak-pihak yang berkepentingan dapat membacanya. Jika terjemahan dan versi bahasa Inggris berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku — terjemahan disediakan untuk pemahaman, bukan sebagai perjanjian terpisah. Jika ada hal yang kurang jelas dalam bahasa Anda, tanyakan kepada kami dan kami akan menjelaskannya.
1. Siapa kami
HEART Humanitarian Foundation adalah perusahaan nirlaba yang terdaftar di Commonwealth of Pennsylvania (entitas 0015475201) dan merupakan badan amal publik bebas pajak 501(c)(3) (organisasi nirlaba yang diakui oleh hukum pajak Amerika Serikat) (EIN 42-2670441). Alamat terdaftar kami adalah 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, United States. Kami bertanggung jawab atas informasi pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Kami berdagang sebagai I Gift Aid (doing business as, nomor registrasi Pennsylvania 0015492886). I Gift Aid adalah nama dagang, bukan organisasi terpisah — HEART Humanitarian Foundation bertanggung jawab atas segala sesuatu yang dilakukan di bawah salah satu nama tersebut.
1.1 Apa yang dicakup kebijakan ini
Kebijakan ini berlaku untuk:
- hearthumanitarianfoundation.org — situs web ini
- igiftaid.org — situs web kami di bawah nama dagang I Gift Aid, di mana kebijakan yang sama diterbitkan
- my.igiftaid.org — area aman tempat pemohon yang disetujui masuk untuk melihat kampanye mereka dan mengajukan permintaan pembayaran
- layanan WhatsApp yang kami operasikan di bawah nama I Gift Aid
Jika kami menambahkan situs web atau nama dagang lain, kami akan menyebutkannya di sini, bukan mengandalkan frasa umum.
Pertanyaan tentang kebijakan ini: [email protected] atau +1 (717) 881-8186.
2. Informasi yang kami kumpulkan
2.1 Jika Anda mengajukan permohonan bantuan
- Nama Anda, serta nama dan usia anggota rumah tangga Anda
- Lokasi Anda, kondisi tempat tinggal, dan deskripsi keadaan Anda
- Detail kontak — nomor telepon, nomor WhatsApp, alamat email
- Foto keluarga atau tempat tinggal Anda yang Anda pilih untuk dikirimkan kepada kami
- Detail yang diperlukan untuk mentransfer dana kepada Anda
- Informasi identitas yang digunakan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim
- Foto wajah Anda, tetapi hanya jika Anda menyetujuinya secara terpisah. Kami menyimpannya agar kami dapat memastikan bahwa itu benar-benar Anda jika Anda kehilangan akses ke akun Anda — misalnya jika Anda kehilangan ponsel. Foto disimpan dalam bentuk terenkripsi, tidak pernah kami jual atau bagikan, dan tidak kami gunakan untuk hal lain apa pun. Anda boleh menolak, dan menolak tidak memengaruhi permohonan atau bantuan Anda
Sebagian dari ini bersifat sensitif. Kami hanya meminta apa yang kami butuhkan untuk menilai permohonan dan mentransfer dana secara sah.
2.2 Jika Anda berdonasi
Donasi diproses oleh Stripe dan PayPal. Kami tidak menerima atau menyimpan detail kartu atau rekening bank Anda. Kami menerima informasi yang disampaikan pemroses pembayaran kepada kami, yang biasanya mencakup nama, alamat email, dan jumlah donasi Anda, agar kami dapat mengonfirmasi pemberian Anda dan menyimpan catatan yang diwajibkan IRS kepada kami.
2.3 Jika Anda menghubungi kami
Pesan Anda dan detail kontak yang Anda gunakan untuk mengirimnya, termasuk pesan WhatsApp yang Anda kirim ke nomor bisnis kami.
2.4 Jika Anda mengunjungi situs web ini
Host web kami mencatat informasi log server standar, termasuk alamat IP, jenis browser, dan halaman yang diminta.
Kami tidak menjalankan pelacak iklan, piksel analitik, atau cookie pemrofilan milik kami sendiri. Satu hal di situs ini memasang cookie, dan kami lebih memilih untuk menyebutnya secara langsung daripada menyiratkan bahwa situs ini bebas cookie:
- Widget Google Translate, yang kami perlakukan sebagai fitur aksesibilitas karena sebagian besar audiens kami membaca dalam bahasa Arab, bukan Inggris.
Hingga September 2026, penyedia web hosting kami sebelumnya menyisipkan skrip pemantauan kinerjanya sendiri ke setiap halaman saat ditayangkan. Kami tidak dapat menghapusnya, sehingga kami menyebutnya di sini. Host tersebut telah diganti dan skripnya sudah dihapus; tidak ada skrip pihak ketiga yang kini ditambahkan ke halaman-halaman ini oleh siapa pun selain kami.
3. Mengapa kami menggunakannya
- Untuk menilai dan memutuskan permohonan bantuan
- Untuk memverifikasi identitas dan kebutuhan, serta menyaring terhadap daftar sanksi sebagaimana diwajibkan oleh hukum Amerika Serikat kepada kami
- Untuk membuat dan menjalankan kampanye penggalangan dana bagi pemohon yang disetujui
- Untuk mentransfer dana kepada penerima manfaat dan mencatat bahwa kami telah melakukannya
- Untuk mengakui donasi dan menyimpan catatan keuangan yang diwajibkan dari badan amal 501(c)(3)
- Untuk menjawab pertanyaan Anda dan mendukung Anda melalui prosesnya
- Untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, dan pelaporan kami
Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami tidak membagikannya untuk kepentingan pemasaran pihak mana pun.
4. Pihak ketiga yang menangani informasi untuk kami
Situs ini dan operasi kami mengandalkan pihak ketiga berikut. Masing-masing memiliki kebijakan privasi sendiri yang mengatur apa yang dilakukannya dengan informasi yang diterimanya.
| Stripe | Memproses donasi. Menerima detail pembayaran Anda secara langsung; kami tidak pernah melihatnya. |
|---|---|
| PayPal | Memproses donasi. Menerima detail pembayaran Anda secara langsung; kami tidak pernah melihatnya. |
| Intuit (QuickBooks) | Mengelola pembukuan kami. Menerima transaksi bank kami, dan catatan donasi yang diteruskan oleh pemroses pembayaran kami, agar kami dapat menyimpan pembukuan dan mengajukan laporan yang diwajibkan oleh IRS. |
| Adobe Acrobat Sign | Menyimpan formulir aplikasi kami hingga 13 September 2026, saat formulir tersebut ditarik. Kami tidak lagi mengirimkan apa pun ke Adobe, tetapi Adobe masih menyimpan data yang dikirimkan melalui formulir tersebut sebelum tanggal itu. |
| Microsoft 365 | Menjadi tempat hosting email kami. |
| WhatsApp / Meta Platforms | Meneruskan pesan dari dan ke nomor bisnis kami, serta menjadi tempat hosting Halaman Facebook kami. |
| Google Translate | Widget terjemahan di setiap halaman disediakan oleh Google dengan dasar yang sama. |
| YouTube | Kami menautkan ke video di YouTube. Mengikuti tautan membawa Anda ke platform Google di bawah ketentuan mereka. |
| Platform penggalangan dana | Kampanye yang disetujui diselenggarakan di platform mapan seperti GoFundMe atau Chuffed, yang memproses pembayaran donatur sesuai kebijakan mereka sendiri. |
| Plaid | Membaca rekening bank kami sendiri sehingga kami dapat memeriksa bahwa uang yang kami harapkan telah tiba. Layanan ini melihat transaksi di rekening tersebut, yang mencakup nama individu dan organisasi yang telah membayar kami. |
| Kraken | Bursa berlisensi yang kami gunakan untuk mengonversi dana sebelum mengirim pembayaran. Layanan ini menyimpan akun kami dan catatan pembayaran yang kami kirimkan. |
| Sumsub | Melakukan pemeriksaan identitas dan sanksi di mana kami diwajibkan untuk melakukannya. Menerima dokumen identitas dan detail yang Anda berikan kepada kami untuk memverifikasi siapa Anda. |
| Anthropic | Menyediakan asisten AI yang membantu pemohon menyelesaikan aplikasi melalui pesan, dan yang membaca tanda terima pembayaran yang kami unggah agar angka-angka tidak perlu diketik secara manual. Oleh karena itu ia menerima isi percakapan tersebut dan tanda terima tersebut. Ia tidak menerima catatan akuntansi kami, dan tidak ada informasi ini yang digunakan untuk melatih model AI. |
| Resend dan Brevo | Mengirimkan email yang kami kirimkan kepada Anda, dan menerima alamat email Anda serta isi pesan-pesan tersebut. |
| Cloudflare | Meneruskan email yang dikirim ke alamat igiftaid.org kami. |
| Microsoft Azure | Mengelola hearthumanitarianfoundation.org, igiftaid.org, area pendaftar yang aman, serta sistem internal yang memproses pendaftaran dan pembayaran, di pusat data dalam Uni Eropa. Lihat bagian 5. |
4.1 Pembayaran dicatat di blockchain publik
Jika kami mengirim pembayaran dalam mata uang kripto, pembayaran tersebut akan ditulis ke blockchain publik. Alamat dompet yang dituju, jumlah, dan tanggalnya dapat dilihat oleh siapa saja, secara permanen, dan tidak dapat diedit atau dihapus oleh kami maupun oleh siapa pun. Begitulah cara teknologi ini bekerja dan bukan sesuatu yang dapat kami matikan.
Alamat dompet bukan nama Anda, dan kami tidak mempublikasikan hubungan antara keduanya. Namun jika Anda memberikan alamat yang sama kepada orang lain, atau mempublikasikannya sendiri, pembayaran yang kami kirimkan kepada Anda dapat dikaitkan dengan Anda. Beritahu kami jika Anda lebih memilih dibayar dengan cara lain.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika kami diwajibkan secara hukum, atau jika hal itu diperlukan untuk menetapkan atau membela suatu klaim hukum.
5. Transfer internasional
Kami berbasis di Amerika Serikat dan penerima manfaat kami sebagian besar berada di Gaza dan Tepi Barat, sehingga informasi dengan sendirinya berpindah antar negara, termasuk ke dan dari negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya berbeda dari tempat Anda tinggal. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindunginya di mana pun informasi tersebut disimpan.
Lokasi fisik sistem kami. Sistem-sistem tersebut tidak semuanya berada di satu negara, dan kami adalah lembaga amal Amerika Serikat yang sistem utamanya tidak berada di Amerika Serikat.
- Area pelamar yang aman di my.igiftaid.org, dan sistem internal yang memproses lamaran serta pembayaran, berjalan di server yang berada di pusat data dalam Uni Eropa, yang dioperasikan untuk kami oleh Microsoft Azure. Di sinilah informasi tentang pelamar dan pembayaran disimpan.
- Situs web ini, hearthumanitarianfoundation.org, dan situs kami yang lain, igiftaid.org, dihosting di infrastruktur Eropa yang sama.
- Email kami dihosting oleh Microsoft.
Organisasi-organisasi lain yang disebutkan dalam bagian 4 menyimpan informasi di lokasi mereka sendiri berdasarkan kebijakan mereka sendiri.
6. Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan catatan selama kami membutuhkannya untuk tujuan pengumpulannya, dan kemudian selama hukum mewajibkan. Dalam praktiknya:
- Catatan donasi dan keuangan: setidaknya tujuh tahun, untuk memenuhi persyaratan pencatatan IRS dan pelaporan Form 990.
- Permohonan yang disetujui dan catatan pembayaran: setidaknya tujuh tahun, sebagai bagian dari catatan keuangan lembaga.
- Permohonan yang tidak disetujui: biasanya tidak lebih dari dua tahun, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama.
- Aplikasi yang tidak diselesaikan: jika Anda memulai aplikasi, kami akan mengingatkan Anda, dan jika Anda tidak kembali, kami menandainya sebagai ditinggalkan setelah pengingat berhenti, lalu kami menghapus dokumen identitas atau halaman verifikasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami tiga puluh hari setelah itu. Jika Anda kembali, aplikasi Anda dibuka kembali.
- Korespondensi umum: biasanya tidak lebih dari dua tahun.
- Foto wajah Anda, jika Anda telah menyetujuinya: selama akun Anda masih ada, dan tidak lebih dari itu. Jika Anda menghentikan sementara atau mengakhiri kampanye Anda, kami tetap menyimpannya agar Anda dapat kembali ke akun Anda di kemudian hari. Jika Anda meminta kami menghapus informasi Anda, ini pun kami hapus — ini bukan salah satu catatan yang wajib kami simpan. Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja.
7. Pilihan dan hak Anda
Pennsylvania tidak memiliki undang-undang privasi konsumen yang komprehensif, dan California Consumer Privacy Act umumnya tidak berlaku untuk organisasi nirlaba. Oleh karena itu kami tidak diwajibkan oleh undang-undang tersebut untuk menawarkan hak-hak di bawah ini. Kami menawarkannya tetap saja, sebagai kebijakan kami:
- Akses — tanyakan kepada kami informasi pribadi apa yang kami simpan tentang Anda
- Koreksi — minta kami untuk memperbaiki informasi yang salah
- Penghapusan — minta kami untuk menghapus informasi Anda, dengan pengecualian catatan yang secara hukum wajib kami simpan
- Cabut persetujuan — beri tahu kami untuk berhenti menghubungi Anda, atau berhenti mengirim pesan kepada Anda melalui WhatsApp, kapan saja
Untuk menggunakan salah satu dari hak ini, kirim email ke [email protected]. Kami akan merespons dalam tiga puluh hari. Lihat halaman penghapusan data kami untuk proses penghapusan secara khusus, termasuk data yang terkait dengan Facebook dan WhatsApp.
Jika Anda berada di Inggris Raya atau Kawasan Ekonomi Eropa dan percaya bahwa kami menyimpan informasi tentang Anda, hubungi kami dan kami akan menangani permintaan Anda sesuai dengan hak yang diberikan oleh peraturan tersebut kepada Anda.
8. Anak-anak
Situs web ini tidak ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah 13 tahun melaluinya. Permohonan bantuan secara inheren mencakup informasi tentang anak-anak dalam rumah tangga pemohon; informasi tersebut diberikan oleh pemohon dewasa dan hanya digunakan untuk menilai dan menyalurkan bantuan kepada rumah tangga tersebut. Jika Anda percaya bahwa seorang anak telah memberikan informasi kepada kami secara langsung, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
9. Cookie dan pilihan Anda
Kami tidak memasang cookie kami sendiri untuk periklanan, analitik, atau pembuatan profil. Yang mungkin dipasang berasal dari pihak ketiga, dan Anda dapat mengontrol sebagian besarnya:
| Google Translate | Pemilih bahasa di setiap halaman. Diperlakukan sebagai fungsional: sebagian besar audiens kami membaca bahasa Arab, dan menghapusnya akan membuat situs tidak dapat digunakan oleh mereka. |
|---|---|
| PayPal, YouTube | Hanya dapat diakses saat Anda mengklik tautan tersebut. Tidak ada yang diatur sebelum Anda melakukannya. |
Pemberitahuan cookie kami menyimpan pilihan Anda di penyimpanan lokal browser Anda sendiri, bukan dalam cookie dan bukan di server kami. Untuk mengubahnya, hapus data situs ini di browser Anda dan pemberitahuan akan muncul kembali. Anda juga dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja; situs ini berfungsi tanpa mereka.
Kami adalah lembaga amal Amerika Serikat. Baik hukum federal maupun hukum Pennsylvania tidak mewajibkan kami memasang banner cookie, dan California Consumer Privacy Act umumnya tidak berlaku untuk organisasi nirlaba. Kami tetap menampilkan pemberitahuan cookie.
10. Keamanan
Kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada orang-orang yang membutuhkannya untuk pekerjaan ini, menggunakan penyedia layanan terpercaya, dan menyajikan situs ini melalui HTTPS. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan informasi selama dalam perjalanan ke kami.
11. Perubahan
Jika kami mengubah kebijakan ini, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini. Perubahan material akan dicatat di halaman beranda.
12. Kontak
HEART Humanitarian Foundation
502 W 7th St, Suite 100
Erie, PA 16502-1333, United States
[email protected] ·
+1 (717) 881-8186