Aksesibilitas

Terakhir diperbarui: 13 September 2026

Sebagian besar audiens kami membaca bahasa Arab, bukan bahasa Inggris, menggunakan ponsel bukan komputer, dan terhubung melalui jaringan lambat atau tidak stabil di tempat yang pasokan listriknya tidak dapat diandalkan. Aksesibilitas di sini bukan sekadar formalitas; yang dimaksud adalah apakah sebuah keluarga di Gaza benar-benar dapat menggunakan situs ini.

1. Yang kami tuju

Kami bekerja menuju Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 pada Level AA. Kami tidak mengklaim telah sepenuhnya memenuhinya — membuat klaim itu tanpa audit formal tidak akan jujur. Bagian 4 mencantumkan hal-hal yang kami ketahui belum benar.

2. Yang telah kami lakukan

• Warna teks dan latar belakang dipilih untuk memenuhi rasio kontras AA.
• Setiap halaman dapat digunakan hanya dengan keyboard, dengan garis fokus yang terlihat, dan tautan “lewati ke konten” sehingga Anda tidak perlu menekan tab melewati menu di setiap halaman.
• Judul disusun secara bertingkat dengan benar, sehingga pembaca layar dapat bernavigasi berdasarkan struktur.
• Gambar yang mengandung makna memiliki teks alternatif; gambar dekoratif disembunyikan dari pembaca layar dan tidak diumumkan sebagai gangguan.
• Situs ini dirancang untuk bekerja di lebar layar mana pun, dan teks dapat diperbesar hingga 200% tanpa ada informasi yang hilang.
• Halaman-halaman ini menggunakan HTML biasa dan sengaja dibuat ringan, sehingga dapat dimuat pada koneksi yang lambat.
• Alat terjemahan tersedia di setiap halaman. Ini adalah terjemahan mesin, sehingga tidak selalu akurat. Halaman bahasa Inggris dan Arab adalah dua halaman yang kami tulis sendiri, dan Arab adalah yang paling banyak dibaca oleh pelamar kami.
• Tidak ada yang berkedip, bergerak, atau diputar secara otomatis.

3. Mendapatkan informasi ini dengan cara lain

Jika ada bagian dari situs ini yang tidak berfungsi untuk Anda, hubungi kami dan kami akan memberikan informasi yang sama dengan cara lain — melalui email, dalam bahasa Arab, atau dibacakan kepada Anda melalui telepon. Kami adalah tim kecil, jadi balasan mungkin membutuhkan sedikit waktu, tetapi pasti akan datang. Anda tidak akan pernah dirugikan karena tidak dapat menggunakan situs web ini.

Satu hal yang tidak dapat kami lakukan dengan cara ini adalah menerima pendaftaran bantuan. Ketika pendaftaran dibuka, diperkirakan dari November 2026, proses itu akan berlangsung melalui percakapan WhatsApp dalam bahasa Arab atau Inggris — yang justru merupakan jalur yang lebih mudah diakses bagi kebanyakan orang yang kesulitan menggunakan situs web.

4. Di mana kami kurang memadai

Keterbatasan yang diketahui, dinyatakan secara terus terang daripada dibiarkan Anda temukan sendiri:

• Widget terjemahan adalah milik Google, dan kami tidak mengendalikan aksesibilitasnya.
• Permohonan bantuan hanya dapat diajukan melalui WhatsApp, yang membutuhkan ponsel dan koneksi yang berfungsi. Jika itu menjadi hambatan bagi Anda, hubungi kami dan kami akan mencari cara lain.
• Dokumen seperti surat penetapan IRS kami berupa hasil pindaian, sehingga tidak dapat dibaca oleh perangkat pembaca layar. Hubungi kami dan kami akan mengirimkan isinya kepada Anda dalam bentuk teks biasa.
• Situs ini belum pernah menjalani audit aksesibilitas resmi oleh pihak ketiga.

5. Beri tahu kami

Jika ada sesuatu di sini yang menghambat Anda, kirim email ke [email protected] dan ceritakan apa yang terjadi serta apa yang sedang Anda coba lakukan. Kami memperlakukan masalah aksesibilitas sebagai kesalahan, bukan permintaan, dan kami akan memberi tahu Anda apa yang kami lakukan untuk mengatasinya. Jika kami tidak dapat memperbaikinya dengan cepat, kami akan mencari cara lain untuk menyampaikan apa yang Anda butuhkan.