Accessibility

Kemas kini terakhir: 2 September 2026

Sebahagian besar pengguna kami membaca bahasa Arab berbanding bahasa Inggeris, menggunakan telefon berbanding komputer, dan berada pada sambungan yang perlahan atau tidak stabil di tempat yang bekalan elektriknya tidak menentu. Kebolehcapaian di sini bukan sekadar kotak semak; ia adalah soal sama ada sebuah keluarga di Gaza benar-benar boleh menggunakan laman ini.

1. Apa yang kami sasarkan

Kami berusaha ke arah Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 pada Tahap AA. Kami tidak menuntut pematuhan penuh — membuat tuntutan sedemikian tanpa audit rasmi adalah tidak jujur. Seksyen 4 menyenaraikan perkara yang kami tahu masih belum betul.

2. Apa yang telah kami lakukan

• Warna teks dan latar belakang dipilih untuk memenuhi nisbah kontras AA.
• Setiap halaman boleh digunakan dengan papan kekunci sahaja, dengan garisan fokus yang kelihatan, dan pautan “langkau ke kandungan” supaya anda tidak perlu menekan tab melalui menu pada setiap halaman.
• Tajuk disusun dengan betul mengikut hierarki, supaya pembaca skrin boleh menavigasi mengikut struktur.
• Imej yang membawa makna mempunyai teks alternatif; imej hiasan disembunyikan daripada pembaca skrin dan bukannya dibacakan sebagai bunyi latar.
• Laman ini dibina untuk berfungsi pada mana-mana lebar, dan teks boleh dibesarkan hingga 200% tanpa apa-apa yang hilang.
• Halaman-halaman ditulis dalam HTML biasa dan sengaja dibuat ringan, supaya ia boleh dimuatkan pada sambungan yang lemah.
• Alat terjemahan tersedia pada setiap halaman. Ia adalah terjemahan mesin, jadi ia tidak akan sentiasa tepat — jika ada bahagian yang kedengaran pelik dalam bahasa anda, tanya kami dan kami akan terangkan secara langsung.
• Tiada apa-apa yang berkelip, bergerak atau dimainkan secara automatik.

3. Mendapatkan maklumat ini dengan cara lain

Jika mana-mana bahagian laman ini tidak berfungsi untuk anda, kami akan memberikan maklumat yang sama melalui cara lain — melalui e-mel, di WhatsApp, dalam bahasa Arab, melalui nota suara, atau dibacakan kepada anda melalui telefon. Anda tidak akan dirugikan kerana tidak dapat menggunakan laman web ini. Permohonan boleh diselesaikan sepenuhnya melalui WhatsApp bersama pasukan kami jika borang tersebut sukar untuk anda.

4. Di mana kami gagal

Had yang diketahui, dinyatakan dengan jelas dan bukannya dibiarkan untuk anda temui sendiri:

• Widget terjemahan dan peta di laman utama kami adalah milik Google, dan kami tidak mengawal kebolehcapaiannya.
• Borang permohonan dihoskan di Adobe Acrobat Sign, jadi kebolehcapaiannya adalah tanggungjawab Adobe. Jika borang itu menjadi halangan, hubungi kami dan kami akan mengambil permohonan anda secara terus.
• Dokumen seperti surat penentuan IRS kami adalah imbasan, jadi ia tidak boleh dibaca oleh mesin. Tanya kami dan kami akan menghantar kandungannya sebagai teks biasa.
• Laman ini belum menjalani audit kebolehcapaian rasmi oleh pihak ketiga.

5. Maklumkan kepada kami

Jika sesuatu di sini menghalang anda, hantarkan e-mel ke Info@HeartHumanitarianFoundation.Org dan beritahu kami apa yang berlaku dan apa yang anda cuba lakukan. Kami menganggap masalah kebolehaksesan sebagai kecacatan, bukan permintaan, dan kami akan memberitahu anda apa yang sedang kami lakukan untuk mengatasinya. Jika kami tidak dapat membetulkannya dengan segera, kami akan mencari cara lain untuk mendapatkan apa yang anda perlukan.