Accessibility

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Gran parte de nuestro público lee árabe en lugar de inglés, usa un teléfono en lugar de una computadora y tiene una conexión lenta o intermitente en un lugar donde la electricidad no es confiable. La accesibilidad aquí no es una casilla que marcar; es si una familia en Gaza puede realmente usar este sitio.

1. Lo que pretendemos lograr

Trabajamos hacia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el Nivel AA. No estamos afirmando conformidad total — hacer esa afirmación sin una auditoría formal sería deshonesto. La Sección 4 enumera lo que sabemos que aún no está bien.

2. Lo que hemos hecho

• Los colores del texto y del fondo se eligen para cumplir con las relaciones de contraste AA.
• Cada página funciona solo con teclado, con un contorno de enfoque visible y un enlace “saltar al contenido” para que no tenga que tabular por el menú en cada página.
• Los encabezados están correctamente anidados, para que un lector de pantalla pueda navegar por la estructura.
• Las imágenes que transmiten información tienen alternativas de texto; las decorativas están ocultas para los lectores de pantalla en lugar de anunciarse como ruido.
• El sitio está construido para funcionar a cualquier ancho, y el texto puede ampliarse al 200% sin que se pierda nada.
• Las páginas son HTML simple y deliberadamente ligeras, para que carguen con una conexión deficiente.
• Hay una herramienta de traducción disponible en cada página. Es traducción automática, por lo que no siempre será correcta — si algo se lee de forma extraña en su idioma, pregúntenos y se lo explicaremos directamente.
• Nada parpadea, se mueve ni se reproduce automáticamente.

3. Obtener esta información de otra manera

Si alguna parte de este sitio no funciona para usted, le proporcionaremos la misma información de otra manera — por correo electrónico, por WhatsApp, en árabe, por nota de voz o leyéndosela por teléfono. Nunca se verá perjudicado por no poder usar el sitio web. Una solicitud puede completarse íntegramente por WhatsApp con nuestro equipo si el formulario le resulta difícil.

4. Dónde nos quedamos cortos

Limitaciones conocidas, expresadas claramente en lugar de dejarlas para que las descubra usted:

• El widget de traducción y el mapa de nuestra página principal son de Google, y no controlamos su accesibilidad.
• Los formularios de solicitud están alojados en Adobe Acrobat Sign, por lo que su accesibilidad depende de Adobe. Si el formulario supone un obstáculo, contáctenos y tomaremos su solicitud directamente.
• Documentos como nuestra carta de determinación del IRS son escaneos, por lo que no son legibles por máquinas. Pídaselos y le enviaremos el contenido en texto sin formato.
• El sitio no ha tenido una auditoría formal de accesibilidad por parte de terceros.

5. Díganoslo

Si algo aquí te impide continuar, escríbenos a Info@HeartHumanitarianFoundation.Org e indícanos qué ocurrió y qué intentabas hacer. Tratamos los problemas de accesibilidad como fallos, no como solicitudes, y te informaremos de lo que estamos haciendo al respecto. Si no podemos resolverlo rápidamente, buscaremos otra forma de darte lo que necesitabas.