Accessibility

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Une grande partie de notre audience lit l'arabe plutôt que l'anglais, utilise un téléphone plutôt qu'un ordinateur, et se connecte via une liaison lente ou intermittente dans un endroit où l'électricité n'est pas fiable. L'accessibilité n'est pas ici une case à cocher ; c'est la question de savoir si une famille à Gaza peut réellement utiliser ce site.

1. Ce que nous visons

Nous travaillons à respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 au niveau AA. Nous ne prétendons pas être entièrement conformes — affirmer cela sans audit formel serait malhonnête. La section 4 liste ce que nous savons ne pas être encore correct.

2. Ce que nous avons fait

• Les couleurs du texte et de l'arrière-plan sont choisies pour respecter les ratios de contraste AA.
• Chaque page fonctionne au clavier seul, avec un contour de focus visible et un lien “aller au contenu” pour ne pas avoir à naviguer par tabulation dans le menu à chaque page.
• Les titres sont correctement imbriqués, ce qui permet à un lecteur d'écran de naviguer par structure.
• Les images porteuses de sens ont des alternatives textuelles ; les images décoratives sont masquées aux lecteurs d'écran plutôt qu'annoncées comme du bruit.
• Le site est conçu pour fonctionner à n'importe quelle largeur, et le texte peut être agrandi à 200 % sans perte d'information.
• Les pages sont en HTML simple et délibérément légères, afin de se charger sur une connexion de mauvaise qualité.
• Un outil de traduction est disponible sur chaque page. Il s'agit d'une traduction automatique, elle ne sera donc pas toujours exacte — si quelque chose vous semble étrange dans votre langue, contactez-nous et nous vous l'expliquerons directement.
• Rien ne clignote, ne bouge ni ne se lance automatiquement.

3. Obtenir ces informations d'une autre façon

Si une partie de ce site ne fonctionne pas pour vous, nous vous fournirons les mêmes informations d'une autre manière — par e-mail, sur WhatsApp, en arabe, par note vocale, ou en vous lisant le contenu par téléphone. Vous ne serez jamais désavantagé parce que vous ne pouvez pas utiliser le site web. Une demande peut être complétée entièrement sur WhatsApp avec notre équipe si le formulaire vous pose des difficultés.

4. Nos lacunes

Limitations connues, énoncées clairement plutôt que laissées à votre découverte :

• Le widget de traduction et la carte sur notre page d'accueil sont fournis par Google, et nous ne contrôlons pas leur accessibilité.
• Les formulaires de demande sont hébergés sur Adobe Acrobat Sign, donc leur accessibilité relève d'Adobe. Si le formulaire constitue un obstacle, contactez-nous et nous traiterons votre demande directement.
• Les documents tels que notre lettre de détermination IRS sont des numérisations, ils ne sont donc pas lisibles par machine. Demandez-nous et nous vous enverrons le contenu en texte brut.
• Le site n'a pas fait l'objet d'un audit d'accessibilité formel par un tiers.

5. Informez-nous

Si quelque chose ici vous bloque, envoyez un e-mail à Info@HeartHumanitarianFoundation.Org en indiquant ce qui s'est passé et ce que vous tentiez de faire. Nous traitons les problèmes d'accessibilité comme des défauts, non comme des demandes, et nous vous dirons ce que nous faisons pour y remédier. Si nous ne pouvons pas régler le problème rapidement, nous trouverons un autre moyen de vous fournir ce dont vous aviez besoin.