Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 13 September 2026

Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas situs web kami dan layanan yang ditawarkan HEART Humanitarian Foundation melaluinya. Dengan menggunakannya, Anda menyetujui ketentuan ini.

Ketentuan ini berlaku untuk hearthumanitarianfoundation.org, igiftaid.org, my.igiftaid.org — area aman tempat pemohon yang disetujui masuk dan mengajukan permintaan pembayaran — serta layanan WhatsApp yang kami operasikan dengan nama I Gift Aid.

Tentang terjemahan. Halaman ini diterbitkan dalam beberapa bahasa agar orang-orang yang berkepentingan dapat membacanya. Jika terjemahan dan versi bahasa Inggris berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku — terjemahan disediakan untuk pemahaman, bukan sebagai perjanjian terpisah. Jika ada yang tidak jelas dalam bahasa Anda, tanyakan kepada kami dan kami akan menjelaskannya.

1. Tentang kami

HEART Humanitarian Foundation adalah korporasi nirlaba yang terdaftar di Commonwealth of Pennsylvania (entitas 0015475201, didirikan 14 Mei 2026) dan merupakan badan amal publik yang dikecualikan dari pajak berdasarkan 501(c)(3) (ketentuan kode pajak AS untuk organisasi nirlaba) dengan EIN 42-2670441. Kami juga beroperasi dengan nama terdaftar “I Gift Aid” (registrasi Pennsylvania 0015492886).

2. Apa yang kami lakukan dan tidak kami lakukan

Kami menilai permohonan dari keluarga yang membutuhkan, membuat kampanye penggalangan dana bagi yang kami setujui, dan menyalurkan dana yang terkumpul kepada mereka.

HEART Humanitarian Foundation bukan bank, pemroses pembayaran, bisnis layanan uang, atau lembaga keuangan. Donasi diproses oleh platform pihak ketiga berdasarkan ketentuan mereka sendiri. Kami tidak memberikan saran keuangan, hukum, imigrasi, atau medis.

3. Mengajukan permohonan bantuan

Mengajukan permohonan tidak menciptakan hak apa pun atas bantuan. Kami menentukan permohonan mana yang disetujui, dan kami dapat menolak permohonan tanpa memberikan alasan. Menyetujui permohonan bukan berarti janji bahwa kampanye akan mengumpulkan jumlah tertentu, atau jumlah berapa pun.

Anda harus memberi kami informasi yang benar dan lengkap. Memberikan informasi palsu, menyamar sebagai orang lain, atau mengajukan permohonan atas nama rumah tangga tanpa sepengetahuan mereka akan mengakibatkan permohonan ditolak dan dapat dilaporkan kepada pihak berwenang yang relevan.

Kami tidak pernah memungut biaya apa pun dari pemohon atau penerima manfaat, dalam bentuk apa pun, pada tahap mana pun. Siapa pun yang meminta Anda membayar untuk mengajukan permohonan, mendapatkan prioritas, atau mencairkan dana tidak bertindak atas nama kami.

3.1 Akun Anda di area aman

Jika kami menyetujui permohonan Anda, kami memberi Anda akses ke area aman di my.igiftaid.org, tempat Anda dapat melihat kampanye Anda dan meminta kami mengirimkan pembayaran kepada Anda. Akses tersebut bersifat pribadi untuk Anda dan rumah tangga yang disebutkan dalam permohonan Anda. Jangan bagikan tautan atau kode masuk Anda kepada siapa pun. Beri tahu kami segera jika Anda menduga orang lain memilikinya.

Kami dapat menangguhkan akses jika kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa akses tersebut digunakan oleh orang selain Anda, atau untuk memperoleh uang secara tidak jujur.

3.2 Meminta pembayaran

Anda menentukan kapan akan meminta pembayaran dan berapa jumlahnya, hingga batas jumlah yang telah terkumpul dan tersedia. Kami memeriksa setiap permintaan sebelum mengirimkannya. Permintaan bukan berarti pembayaran, dan kami dapat menunda permintaan tersebut sementara kami menyelesaikan pemeriksaan yang diwajibkan hukum kepada kami, atau jika ada sesuatu dalam permintaan yang tidak sesuai dengan data yang kami miliki.

Uang yang terkumpul adalah milik badan amal hingga kami membayarkannya. Kami tidak akan mentransfernya kepada siapa pun selain pemohon yang disetujui atau orang yang secara tertulis Anda minta untuk kami bayar dan telah kami setujui.

3.3 ⚠ Detail pembayaran adalah tanggung jawab Anda, dan pembayaran tidak dapat dibatalkan

Jika Anda meminta pembayaran dalam bentuk mata uang kripto, Anda memberikan kepada kami alamat dompet tujuan pengiriman. Mohon baca bagian ini dengan saksama.

• Periksa alamat sebelum Anda mengirimkannya. Bandingkan karakter demi karakter dengan alamat yang ada di dompet Anda. Salin dan tempel, jangan diketik manual.
• Periksa jaringannya. Alamat yang sama bisa ada di lebih dari satu jaringan. Mengirim di jaringan yang salah bisa membuat dana tidak dapat dijangkau.
• Transfer yang sudah selesai tidak dapat dibatalkan. Begitu pembayaran dikirim, tidak bisa dibatalkan, ditarik kembali, atau dibalik — bukan oleh kami, bukan oleh bursa, bukan oleh siapa pun. Begitulah cara kerja jaringan ini.
• Jika alamatnya salah, uangnya hilang. Jika Anda memberi kami alamat yang salah ketik, milik orang lain, atau yang tidak Anda kendalikan, kami tidak dapat memulihkan pembayaran dan tidak dapat mengirimnya kembali. Uang itu akan sudah meninggalkan badan amal dan tidak akan diganti.

Kami akan mengirim ke alamat yang Anda berikan. Kami tidak dapat memeriksa bahwa suatu alamat adalah milik Anda, dan kami tidak menjamin bahwa itu benar. Jika Anda tidak yakin tentang hal ini, tanyakan kepada kami sebelum Anda mengirimkan apa pun — kami jauh lebih memilih menjawab pertanyaan daripada kehilangan uang sebuah keluarga.

Jika Anda lebih suka dibayar dengan cara lain, beri tahu kami.

3.4 Memberi tahu kami jika ada perubahan

Beri tahu kami jika alamat dompet, nomor telepon, atau keadaan Anda berubah. Kami bertindak berdasarkan apa yang telah Anda sampaikan, dan detail yang sudah usang adalah cara paling umum suatu pembayaran nyasar.

4. Donations

Donasi adalah pemberian sukarela kepada HEART Humanitarian Foundation dan menjadi milik badan amal pada saat diterima. Kami menggunakannya untuk tujuan amal kami. Jika donasi diberikan untuk kampanye tertentu, kami akan menggunakannya untuk kampanye tersebut, dan jika itu tidak memungkinkan, kami akan menggunakannya untuk tujuan yang sebanding.

Donasi pada umumnya tidak dapat dikembalikan. Jika Anda yakin donasi dilakukan karena kesalahan atau tanpa otorisasi, segera hubungi kami di Info@HeartHumanitarianFoundation.Org dan kami akan mempertimbangkannya dengan itikad baik.

Kontribusi dapat dikurangkan berdasarkan pasal 170 Internal Revenue Code sejauh diizinkan oleh hukum. Kami tidak dapat memberikan saran mengenai posisi pajak Anda sendiri.

5. Sanksi, anti-pencucian uang, dan transfer yang sah

Sebagai lembaga amal Amerika Serikat, kami terikat oleh hukum sanksi Amerika Serikat. Kami menyaring penerima manfaat dan pihak lawan terhadap daftar yang berlaku, termasuk yang dikelola oleh Office of Foreign Assets Control (OFAC), dan terhadap langkah-langkah internasional lain yang berlaku.

Kami tidak akan mentransfer dana apabila hal tersebut akan melanggar ketentuan-ketentuan tersebut. Apabila diperlukan lisensi atau dasar hukum lain sebelum dana dapat dipindahkan, kami memperolehnya terlebih dahulu atau kami tidak melanjutkan. Kami dapat menunda, menahan, atau menolak transfer apa pun, dan dapat melaporkannya, demi kepatuhan.

6. Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan situs web ini untuk melanggar hukum, menyamar sebagai siapa pun, mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami atau sistem penyedia kami, mengganggu operasional situs, atau mengumpulkan informasi darinya melalui cara otomatis.

7. Layanan dan tautan pihak ketiga

Situs web kami dan operasional kami bergantung pada layanan yang dijalankan oleh organisasi lain. Di antaranya adalah Stripe dan PayPal (donasi), Intuit QuickBooks (akuntansi kami), Plaid (membaca rekening bank kami sendiri), Kraken (konversi dana sebelum pembayaran), Sumsub (verifikasi identitas), Anthropic (asisten AI yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami), Adobe Acrobat Sign (formulir permohonan), Microsoft 365, Cloudflare dan Hetzner (email dan hosting), Resend dan Brevo (pengiriman email), WhatsApp dan Meta, Google Maps, Google Translate, YouTube, serta platform penggalangan dana.

Masing-masing diatur oleh syarat dan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau perilaku mereka. Bagian 4 Kebijakan Privasi kami menjelaskan apa yang diterima oleh masing-masing.

8. Kekayaan intelektual

Nama HEART Humanitarian Foundation, logo HEART, dan konten situs web ini adalah milik kami atau digunakan atas izin. Anda tidak boleh menggunakan nama atau logo kami dengan cara yang menyiratkan bahwa kami mendukung Anda, atau untuk menggalang dana, tanpa persetujuan tertulis dari kami.

9. Tanpa jaminan

Situs web ini disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin bahwa situs ini akan berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan, atau bahwa informasi di dalamnya lengkap atau mutakhir setiap saat.

10. Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, HEART Humanitarian Foundation tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs web ini. Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan secara sah.

11. Privacy

Penanganan informasi pribadi kami dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari ketentuan ini.

12. Changes

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan terakhir kali ketentuan diubah. Melanjutkan penggunaan situs setelah perubahan berarti Anda menerimanya.

13. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Commonwealth of Pennsylvania dan Amerika Serikat. Sengketa tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di Pennsylvania.

14. Contact

HEART Humanitarian Foundation
502 W 7th St, Suite 100
Erie, PA 16502-1333, United States
Info@HeartHumanitarianFoundation.Org · +1 (717) 881-8186